在统筹疫情防控和经济社会发展的关键时期，常德市坚持“两手抓、两不误”，在筑牢疫情防控坚固防线的全力保障城市基础设施安全稳定运行。其中，关系千家万户用水需求的供水系统，成为了“保生产、保民生”的重要一环，而智能水表在其中扮演了不可或缺的“哨兵”与“管家”角色。
一、科技赋能，无接触服务筑牢防疫屏障
传统的人工抄表模式需要工作人员频繁入户或接触公共设施，在疫情期间存在交叉感染风险。常德市供水部门大力推广应用的NB-IoT物联网智能水表，实现了用水数据的远程、自动、精准采集。居民用户无需与人接触，供水企业也能在后台实时掌握用水情况，完成计费与数据分析。这种“无接触”服务模式，既保障了供水服务的连续性，又最大限度地减少了人员流动与接触，为社区防疫增添了科技屏障。
二、精准监测，大数据助力供水管网安全
保障生产，稳定的供水是关键。智能水表不仅是计量工具，更是管网运行的监测终端。通过实时回传的用水量、水压等数据，供水调度中心可以宏观把握全市用水态势，科学调度生产，确保水压稳定、水量充足，满足居民生活和复工复产企业的用水需求。智能水表能敏锐捕捉异常用水情况（如长时间微小流量可能预示漏水，瞬间大流量可能提示爆管），系统可自动预警，助力维修人员快速定位并处置管网隐患，极大提升了供水安全保障能力和应急响应速度，确保了城市“生命线”的畅通无阻。
三、保障民生，贴心服务彰显城市温度
在防疫的特殊时期，常德市依托智能水表系统，对用水数据进行分析，特别关注独居老人、隔离家庭等特殊群体的用水情况。若发现某户用水量多日异常偏低（可能意味着老人起居不便或出现意外），系统会触发预警，社区或供水志愿者可及时上门探望，提供必要的帮助，体现了科技背后的人文关怀。线上缴费、查询、报修等全流程服务，让市民足不出户即可办理各项用水业务，有效减少了人员聚集，方便了群众生活。
四、常态长效，智慧水务赋能城市未来发展
此次“抓防疫、保生产”的实践，是对常德市智慧水务建设成果的一次检验。智能水表作为智慧水务的神经末梢，其产生的海量数据为水资源精细化管理、节水型城市建设、供水管网优化等提供了坚实的数据支撑。常德市将继续深化物联网、大数据等技术在供水领域的应用，推动供水服务向智能化、精细化、人性化方向持续迈进，构建更高效、更安全、更韧性的城市供水体系，为常德的高质量发展和人民的高品质生活保驾护航。
常德行动，见于细微。一枚枚小小的智能水表，正以其稳定、精准、智能的“恪尽职守”，在疫情防控和保障生产的双重战役中，默默守护着城市的供水命脉与民生福祉，展现了常德市在危机中育新机、于变局中开新局的智慧与担当。
